Дополнительные файлы cookie

Разрешая использование файлов cookie, Вы также признаете, что в подобном контенте могут использоваться свои файлы cookie.TrendZ не контролирует и не несет ответственность за файлы cookie сторонних разработчиков. Дополнительную информацию Вы можете найти на сайте разработчика. Для того чтобы разрешить или запретить установку файлов cookie данным сайтом, используйте кнопку ниже.

Я согласенНет, спасибо
Logo

Associate Customer Success Manager

22-9-2021 | Амстердам, Нидерланды

Main Responsibilities:

  • Your knowledge of customer journeys, SaaS revenue metrics, and overall Customer Success has grown substantially
  • You’ve directly contributed to increasing the net retention of our customers in our financial, cryptocurrency, and government verticals
  • You can confidently answer advanced product usage and technical questions related to data, compliance and regulatory standards, and investigations across our product suite
  • Our customers trust and rely on you to help them achieve their goals
  • The Customer Success team is more efficient and scalable thanks to your input on how to automate, simplify, and improve our daily workflows

Requirements:

  • Prior working experience in Customer Success at a SaaS business is a plus, but mainly we’re looking for candidates who have been in a customer facing role
  • Experience building out customer journeys and expanding product adoption
  • Emotional intelligence and an empathetic propensity to read between the lines and understand what the customer is saying (and what they mean)
  • Written and spoken English and Russian language skills
  • Experience in AML/KYC and an interest in cryptocurrency helps

Откликнуться на вакансию в Linkedin
Trendz Europe пользуется информацией из открытых источников и не несет ответственности за дальнейшую коммуникацию с работодателем.