Дополнительные файлы cookie

Разрешая использование файлов cookie, Вы также признаете, что в подобном контенте могут использоваться свои файлы cookie.TrendZ не контролирует и не несет ответственность за файлы cookie сторонних разработчиков. Дополнительную информацию Вы можете найти на сайте разработчика. Для того чтобы разрешить или запретить установку файлов cookie данным сайтом, используйте кнопку ниже.

Я согласенНет, спасибо
Logo

Customer Service in Video Gaming Platform

29-9-2021 | Дублин, Ирландия

Main Responsibilities:

  • To handle queries via the client’s tools and systems (currently via ticket, or occasional email), in relation to user Accounts, potentially progressing to the handling of Billing questions, Purchase issues, Customer Order Management (changes, delays, non-deliveries, logistics), Technical and Game support, and any other area where support may be required by the client and their users.
  • To manage queries end-to-end, providing regular updates to customers if required, and liaising with other partners/providers, where necessary.
  • To invoke any Escalation Procedures within defined timeframes, and proactively seek support from senior teams via appropriate methods, as required.

Requirements:

  • Native level of Russian skill and fluent English both speaking and writing(grammar, spelling, and punctuation).
  • 12 months of customer support/ technical support experience.
  • Excellent communication skills in writing and passion for supporting customers.
  • Knowledge or interest in video games will be a plus.
  • Must possess excellent PC and keyboarding skills.

Откликнуться на вакансию в Linkedin
Trendz Europe пользуется информацией из открытых источников и не несет ответственности за дальнейшую коммуникацию с работодателем.