Дополнительные файлы cookie

Разрешая использование файлов cookie, Вы также признаете, что в подобном контенте могут использоваться свои файлы cookie.TrendZ не контролирует и не несет ответственность за файлы cookie сторонних разработчиков. Дополнительную информацию Вы можете найти на сайте разработчика. Для того чтобы разрешить или запретить установку файлов cookie данным сайтом, используйте кнопку ниже.

Я согласенНет, спасибо
Logo

Games Advisor

20-10-2021 | Голуэй, Ирландия

Main Responsibilities:

  • Establish credibility and relationship with our players
  • Identify trends, escalate issues, and provide feedback for problems players have
  • Troubleshoot technical issues for consoles, PCs, Macs, and mobile devices
  • Troubleshoot account issues including billing, security, and restoration
  • Work with players through chat, email, or phone
  • Have a positive approach when faced with challenges
  • Use all available information to resolve every player the first time they contact us
  • Keep player account information and EA internal information secure and confidential
  • Work shifts and holidays based on the needs of the team and players
  • Follow all policies in World Wide Customer Experience.

Requirements:

  • One+ year of experience in the customer service industry, a face-to-face, progressive and independent environment
  • Maintain or exceed high-quality expectations with every customer interaction
  • Verbal and written fluency in English and Russian (this will be assessed with a typing and writing test)
  • Comfortable working in a fast-paced environment and able to comply to improvements in processes as they happen
  • Effective time management skills
  • Work at a PC for long periods of the day
  • Work with large and small teams for feedback and improvement
Откликнуться на вакансию в Linkedin
Trendz Europe пользуется информацией из открытых источников и не несет ответственности за дальнейшую коммуникацию с работодателем.