Дополнительные файлы cookie

Разрешая использование файлов cookie, Вы также признаете, что в подобном контенте могут использоваться свои файлы cookie.TrendZ не контролирует и не несет ответственность за файлы cookie сторонних разработчиков. Дополнительную информацию Вы можете найти на сайте разработчика. Для того чтобы разрешить или запретить установку файлов cookie данным сайтом, используйте кнопку ниже.

Я согласенНет, спасибо
Logo

Russian Language Customer Service Advisor

15-9-2021 | Сток-он-Трент, Англия

Main Responsibilities:

  • Using Russian to communicate efficiently with our customers.
  • Liaising with English-speaking internal departments in order to resolve our customers’ queries.
  • Providing a positive customer experience and first time resolution.
  • Responding to customer queries in a timely manner via Live Chat, telephone and email.
  • Using internal tools to assist and take ownership of your customer query.
  • Escalating queries where necessary.
  • Investigating issues thoroughly.
  • Promoting safer gambling.
  • Maintaining awareness of policies, procedures and licensing requirements.

Requirements:

  • Passion for delivering exceptional customer service.
  • Good people skills.
  • Fluent/Native verbal and written communication skills in Russian.
  • Excellent verbal and written communication skills in English, with ability to translate between English and Russian.
  • Ability to multitask, with attention to detail.
  • Solution oriented.
  • Competent computer, literacy and numeracy skills.
  • Experience in a customer-facing role preferred but not essential.

Откликнуться на вакансию в Linkedin
Trendz Europe пользуется информацией из открытых источников и не несет ответственности за дальнейшую коммуникацию с работодателем.